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Descubra sobre o Marketing de conteúdo e saiba como aplicar o segmento do marketing digital na sua marca.

 

O Marketing de Conteúdo é uma estratégia dentro do próprio marketing que tem como objetivo a criação de conteúdo relevante para o seu público-alvo, a fim de proporcionar soluções de problemas e consequentemente se tornar uma autoridade naquele determinado assunto.

É uma forma de cativar o público que tem interesse no tema que você propõe de forma natural e espontânea.

Ao consumir a informação produzida pela marca, o consumidor pode descobrir desejos ou necessidades que estavam latentes.

Com isso, ele naturalmente passa a se interessar pelos conteúdos que ela oferece e a ver a empresa como especialista e referência nos assuntos que aborda.

Então, sempre que precisa, o  consumidor volta aos conteúdos propostos para obter mais esclarecimento e conferir as novidades. Ao sentir necessidade de compra, opta pelo nome que já está “no radar” como uma marca de confiança.

Como desenvolver o Marketing de Conteúdo

Marketing de Conteúdo sem um plano bem traçado pode não ser o suficiente para gerar resultados satisfatórios. O método tem resultados comprovados, mas é preciso disponibilizar um tempo para planejamento e estratégia.

Marketing de Conteúdo não é só escrever um texto em um blog ou criar um post no Facebook

Existem várias formas de aplicar e executar uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo. Algumas formas podem ser:

• Blog;
• Conteúdos Ricos;
• Vídeos;
• Redes Sociais;
• Email Marketing.

Como você pode perceber, Marketing de Conteúdo não é só escrever um texto em um blog ou criar um post no Facebook e aguardar que os resultados apareçam de forma mágica em sua mesa.

Você precisa ter um planejamento claro: pensar o que escrever, quando publicar, em qual canal promover, qual formato usar, qual persona atingir e qual resultado pretende alcançar.

Tendo os objetivos mapeados e as metas definidas, aí sim você pode começar a esperar bons resultados ao trabalhar com Marketing de Conteúdo.

Conteúdos Ricos

A produção de posts no blog é muito importante para atrair visitantes ao seu site e tornar sua empresa uma referência no mercado, mas para uma estratégia de Marketing de Conteúdo completa, é necessário ter uma conversão intermediária para fisgar quem ainda não está no momento certo da compra.

É essa a função de um conteúdo rico: um material educativo que agrega valor para seus visitantes. Oferecendo esse tipo de conteúdo, sua empresa pode continuar educando seus potenciais clientes e preparando-os ao longo do tempo e, no momento certo, fazer a abordagem de venda.

Mas não basta criar esses materiais para que eles ajudem a educar prospects e tornem a sua empresa referência no mercado: é preciso divulgá-los de maneira correta e eficiente para conseguir Leads e, a partir daí, iniciar um relacionamento com esses Leads.

A forma mais eficaz de ofertá-los é através das Landing Pages, que são páginas voltadas para a conversão. Através delas, você pode oferecer o conteúdo e, em troca, pedir algumas informações de contato dos potenciais clientes, como nome, email, telefone etc.

E a produção desse material não precisa ser algo necessariamente trabalhoso: você pode começar oferecendo conteúdos que já possui e utiliza na sua empresa, como planilhas, templates, pesquisas/análises de mercado, artigos técnicos, checklists, glossários, etc.

Posteriormente, você pode produzir materiais pensados especificamente para responder dúvidas e curiosidades ou sanar dores dos seus potenciais clientes.

Marketing de Conteúdo x Inbound Marketing

Apesar de serem conceitos distintos, algumas pessoas confundem o conceito de Marketing de Conteúdo com o de Inbound Marketing. O Inbound Marketing é a estratégia de fazer com que os clientes procurem a sua empresa, e não que sua empresa procure pelos seus contatos.

Já o Marketing de Conteúdo é a ferramenta que faz com que isso aconteça. Ele se preocupa com a criação de conteúdos de qualidade e que chamem a atenção dos visitantes.

Entenda seu cliente

Para criar conteúdos interessantes e que atraiam usuários para a sua marca, é preciso traçar o perfil do cliente que a sua empresa deseja alcançar. Esse perfil fictício é chamado de persona: personagem construído de acordo com perfil do seu cliente ideal. Desta forma, os criadores de conteúdos terão mais clareza sobre para quem estão escrevendo.

É importante entender que persona é diferente de público alvo. Público-alvo é um recorte inicial e amplo sobre as pessoas que podem comprar o seu produto. A persona é um perfil fictício do seu cliente ideal, com gostos, história de vida e problemas, detalhando todos os aspectos para que a sua equipe de marketing consiga desenvolver  conteúdos que vão atrair quem realmente tem interesse em comprar os seus produtos.

Funil de Vendas e Conteúdo

Para fazer com que a persona avance mais rápido até o momento da compra confira qual conteúdo ideal para cada etapa do funil de vendas:

Conteúdo para topo de funil

Como é no topo de funil que ocorre o aprendizado e descoberta, alguns exemplos de conteúdo para esta etapa são blog posts, podcasts e vídeos.

Tenha em mente que como é um momento em que o público ainda não tem uma intenção de compra definido, seu objetivo deve ser atrair a atenção dele.

Conteúdo para meio do funil

No meio do funil, o foco do conteúdo deve ser reconhecimento de problema e consideração da solução.

É aí que a sua empresa tem a oportunidade de criar uma barreira para o consumo de conteúdo. E, assim, transformar uma pessoa interessada em lead.

Para esta fase do funil, boas ideias de conteúdo são: blog posts, ebooks, webinars e whitepapers focados em soluções.

Conteúdo para fundo do funil

Chegamos, então, ao momento decisivo do funil de vendas: a decisão de compra.

Como aqui as pessoas já estão pensando em comprar seu produto, tudo o que você precisa é oferecer informações que as façam se sentir seguras para tomar essa decisão.

Por isso mesmo, o conteúdo para fundo de funil deve focar na sua marca e nos produtos ou serviços que oferece. Cases de clientes, depoimentos e demonstrações de produto são ótimas pedidas.

Conteúdo para o pós-venda

Como o processo de venda não acaba após a primeira compra ser efetuada, é preciso pensar também no pós-venda. Ou seja, na retenção de clientes.

Para incentivar um cliente a voltar a fazer negócios com você, se esforce para oferecer uma experiência positiva em conteúdo. Explore blog posts e infográficos para mantê-los satisfeitos.

Planejamento de Pautas

Para a máxima eficácia da sua estratégia de Marketing de Conteúdo, os temas que serão abordados no blog não podem ser aleatórios. Um dos segredos para um blog de sucesso é justamente não fugir do tema central.

Faça uma previsão de quantos posts por mês ou semana você pode produzir para seu blog sem torná-lo repetitivo ou desgovernado.

Se o seu blog for de um nicho extremamente específico, por exemplo, talvez seja mais difícil encontrar assuntos diários.

A principal dica é criar um planejamento de pautas com antecedência, baseado nos problemas que sua persona enfrenta e nos diferentes estágios da Jornada de Compra.

Dessa forma, você consegue prever quais serão os próximos assuntos, organizar melhor o conteúdo de seu blog e, ao mesmo tempo, manter o foco editorial e a diversidade de temas.

Leve também em consideração a procura no Google pelo tema sobre o qual deseja escrever.

É importante dar prioridade àqueles que possuem busca, para que o seu blog seja encontrado mais facilmente.

Aplicando o Marketing de Conteúdo

Alguns pontos são importantes ressaltar no processo de aplicação do Marketing de Conteúdo na sua marca.

Existem vários tipos de conteúdos que você poderá produzir, tanto para o seu blog pessoal, quanto para o blog da sua empresa.

Você decide quais conteúdos e qual a estratégia deseja implementar, mas é importante que tenha noção do que cada um desses itens exige em termos de esforço e dedicação. Confira algumas dicas de onde aplicar o seu produto:

• Landing Page – Página especial dedicada a apresentar melhor o seu produto/serviço. Muito usada para capturar algum tipo de contato (e-mail ou telefone do seu futuro lead)
• Webinar – Muito usado para fazer demonstração de produtos ou serviços, é uma forma de comunicação em que uma pessoa faz uma transmissão e várias outras assistem, uma webconferência. Quem assiste tem contato com quem está transmitindo via chat e pode fazer perguntas em tempo real.
• Podcast – Forma de transmitir arquivos pela internet. Você pode, por exemplo, gravar um áudio aprofundando sobre um tema específico que domina e disponibilizar toda semana em sua página. Os visitantes poderão baixar ou escutar online. É uma ótima ferramenta para deixar o relacionamento mais pessoal.
• Cases de clientes – Por que não mostrar histórias de sucesso e pessoas que chegaram lá graças à ajuda da sua empresa? Essa é uma ótima forma de chamar a atenção positivamente para a sua marca.
• Redes sociais – As redes sociais estão presentes no dia a dia da maioria das pessoas. A sua empresa e a sua marca precisam estar lá e, o mais importante, ativamente. Interagindo, iniciando conversas e trazendo conteúdos de qualidade para os seus seguidores. Lembre-se de desenhar uma estratégia para cada rede social.
• SEO – Otimização para buscadores – São técnicas e estratégias que visam melhorar o posicionamento do seu site/blog no Google e outros buscadores.
• Infográfico – Aprender sobre algo novo ou aprofundar os conhecimentos sobre um assunto que já domina de forma visual é muito melhor, não é mesmo? Infográficos são peças (desenhos ou imagens) que divulgam conteúdo com um forte apelo visual, para facilitar a compreensão do visitante.
• E-mail marketing – Essa é fácil e todo mundo conhece, certo? São e-mails enviados para os leads ou clientes (que permitiram receber) para divulgar algo. Pode ser um aviso, uma promoção ou um simples contato com a finalidade de conversão com o lead/cliente.
• Newsletter – E-mails enviados com uma frequência determinada (1 vez por semana, por exemplo) e que podem tratar de assuntos que o visitante informou previamente que deseja receber.
• Blog- Criar um blog para seu negócio é uma ação primordial para uma estratégia de Marketing de Conteúdo eficaz. Muitas pessoas podem pensar que, com a popularização das mídias sociais, o blog é um elemento ultrapassado. Porém, não só no caso da Resultados Digitais, mas também com o exemplo de centenas de clientes que temos, o blog tem provado ser um canal espetacular. Isso acontece pois só com um blog em um domínio próprio é que você consegue ter total controle em todas as ações de Marketing de Conteúdo. Um blog é a forma mais comum de atração na internet. Com bons conteúdos e uma boa otimização em SEO, o blog é a melhor maneira de você conseguir tráfego. Um bom relacionamento via Email Marketing e mídias sociais também auxilia na geração de tráfego para seu negócio. Muitas vezes, o blog é a porta de entrada de futuros clientes. Portanto, é importante que o blog de sua empresa seja relevante e conquiste a atenção do usuário. Só assim esse usuário se tornará um Lead e, futuramente, um cliente.

• e-Books – A produção de eBooks é uma ótima alternativa para conteúdos mais longos que poderiam ficar extensos demais para um post de blog. Eles transmitem uma imagem de autoridade no assunto, passando confiabilidade para seu público-alvo. Isso porque escrever um eBook e organizá-lo exige muita pesquisa e conhecimento do tema. Além disso, ele organiza um determinado tema em uma sequência lógica de aprendizado, o que pode ser útil para quem está estudando um assunto em particular. Esse tipo de formato também tem o benefício de ter uma “alta viralidade”, já que basta divulgá-lo nas redes sociais com imagens e um título atrativo que seus leitores provavelmente compartilharão (se o material realmente gerar valor para eles). Outra vantagem é que ele é um formato relativamente barato de desenvolver, já que, ao contrário de outros conteúdos, exige pouca infraestrutura: basta fazer a pesquisa, escrever e diagramar. E mesmo que você não tenha noção de design, pode usar um dos templates de eBooks da Resultados Digitais para diagramar seu eBook. Todas essas características peculiares dos eBooks fazem com que eles sejam uma das grandes táticas do Marketing de Conteúdo.

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